通販で買い物するときは(お買い物ぷ知識) at 2008-06-22T23:24:52+09:00
 通販で買い物するときは(お買い物ぷ知識)
みなさん、ネットでお買い物するとき、 読んでいますか?
「プライバシーポリシー」
ネットで通販するときは、 自分の名前、住所、電話番号などを ネットショップ側に伝えねばなりませんが、 これらの情報を、ネットショップが「どう使うか」について、 きちんと明示しなければならないことになっています。
そう。これは、個人情報保護法で決まっていること。
「なんか長々と書いてあるから、めんどくさくて読んでいない」 という方。
一度でかまいません。
どんなことが書いてあるか、 じっくりと読んでみてください。
■PTA名簿で法律違反?
個人情報保護法が始まって以来、 世間の関心は、あらぬところに集まっているって、 お気づきでしたか?
実は、この個人情報保護法、 5000人以上の個人情報データをもつ会社や組織にしか、 適応されない法律なんです。
つまり、顧客が100人ほどしかいない、 というお店や通販業者には、 関係のない法律なんです。
ましてや、学校の保護者名簿とか、クラスの同窓会名簿とかにいたっては、 ほんとはぜ〜んぜん関係ないんです。
ですが、PTA名簿ひとつ作るのにも 「個人情報が…」といって、過剰反応していますよね。
結論からいうと、PTA名簿を作ってきちんと管理していなかったからといって、 個人情報保護法違反に問われることはありません。(5000人以上の個人情報を持っていない限り、ですが)
保護者が連絡をとりあうのに使うのであれば、 本人の同意を得て、気兼ねなく名簿を作っちゃっていいんです。
■DMを阻止できない?
その一方で、わたしたちが見落としている「個人情報保護法の落とし穴」があるんです。
PTA名簿がどうのこうのいうより、よっぽど大きな問題。。
ネット通販で買い物するとき、 必ず「個人情報にの取り扱いに関して」とか「プライバシーポリシー」に関するページを読むよう、ナビゲーションされます。
わたしの予想するところ、ほとんどの方は読み飛ばして「同意する」をポン、とクリックしていらっしゃるでしょう。
ご心配なく。わたしも同類です^^;
でも、ここにはけっこう重要なことが書かれているんですね〜。
中でも、一番注目してほしいのが、 「個人情報の利用目的」。
企業が取得したわたしたち個人の情報を、 どんな目的に使うのかが記されています。
ここに書かれていることは、企業によってまちまちですが、たいていは ・DMや宣伝メールを送るのに使います ・アンケートのお願いをするのに使います といったことが書かれています。
もし「同意する」ボタンを押せば、 これらの利用目的に個人情報が使われることに、 オッケーを出したとみなされます。
「え〜!?商品を買いたくて住所や電話番号を記入しているだけだから、 DMを送るのには使わないでほしいな〜」と、きっと少なくない人が思っていますよね。
その気持ち、分かります。
だけど、残念ながら、これ、現行の法律では、できないんです。
■どう使うかは、お望み次第?
個人情報保護法では、 個人情報を何に使うかという利用目的はちゃんと書かなきゃいけないけど、 「どんなふうに使ってほしい」という個人本人を希望を聞き届けることまではしなくていい、 ということになっています。
つまり、DMを送るのには使わないで、とか、 購入商品が届いたら自分の個人情報は削除して、と本人が希望したとしても、 企業側は、必ずしもこれを実現する必要はないわけなのです。
法律の上では、個人情報をどう使うかは、業者のお好み次第なんです。
ん〜〜。なんだかちょっと、すっきりしない感じですよね。
でも、このことに気がついている消費者って、まだまだ少ないと思います。
大企業なんかは、 個人情報の訂正や削除については応じているみたいですが、 これはあくまで企業独自の判断。
法律の上では、規定されていません。
■よく読んで、自分で決める
自宅に浄水器の売り込み電話がいきなりかかってきたり、 見も知らぬ業者からおかしなDMが届いたり。
そんなときは、個人情報を侵害されている!と思うかもしれませんが、 もしも以前、通販でものを買ったことのある業者が、プライバシーポリシーに 「みなさんの個人情報は、当社のグループ企業とも共有します」と書いていて、 あなたがそれにオッケーしていたなら、 DMが届いても文句は言えないかもしれません。
神経質になることはありませんが、 個人情報が最も問題になるのは、 ネット通販などのお買い物のとき。
普段は見ないプライバシーポリシーでも、 たまに、でいいですから、 ざさっと目を通してくださいね。
記事byともとも
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